La invasión de las normas ISO

Guau, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, ISO 20000, ISO 50001, ISO 26000, ISO 28000, ISO 20121…

Es un ataque viral, ¿pero en qué consiste el ataque? Vamos por partes.

En un bando LOS REBELDES SIN CAUSA  que consideran estas normas como una locura total: aplicar una camisa de fuerza al comportamiento de las empresas, crear iguales puede tener la amenaza de fondo de no reconocernos al no ser diferentes.

Por el otro lado, los del bando BABEL piensan que estas normas nos permiten “hablar el mismo idioma” y solo así nos podríamos comunicar.

 

Darwin nos enseñó que la evolución es un proceso de pequeños cambios en tiempos muy, muy largos. Un pequeño cambio en una característica de una especie lleva millones. Un ejemplo, se descubrieron libros de escritura cuneiforme (escritura en barro) de hace más de diez mil años cerca a Bagdad sobre porqué los jóvenes de ese entonces no obedecían a los mayores. Suena conocido este tema…

 

Parece que el lema es que todo cambie para que todo quede igual, o mejor, que todo siga igual para que todo cambie.

 

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Nuevos cambios de las normas ISO

La organización ISO viene trabajando fuertemente en armonizar los diferentes modelos para permitir la integración y evitar conceptos que generen confusión, es así como viene trabajando en un modelo único para todas las normas:


Estructura del modelo

  • Clausula 1: Alcance
  • Clausula 2: Referencias normativas
  • Clausula 3: Términos y definiciones
  • Clausula 4: Contexto de la organización
  • Clausula 5: Liderazgo
  • Clausula 6: Planificación
  • Clausula 7: Operación
  • Clausula 8: Seguimiento
  • Clausula 9: Mejoramiento
Se han homologado definiciones comunes tales como organización, parte interesada, política, objetivos, competencia, conformidad.
 
Las nuevas normas que se beneficiarán con la adecuación de conceptos son:
 
ISO 30301: 2011 Información y documentación
ISO 22301:2012 Seguridad para socios
ISO 20121:2012 Ejecución de eventos sustentables
ISO 39001 Sistema de seguridad vial
ISO 27001 Gestión de la seguridad informática
ISO 55001 Gestión de activos
ISO 16125 Gestión de medidas contra el fraude
ISO 22000:2005 Sistema de gestión de seguridad alimentaria
ISO 28000:2007 Sistema de gestión para la cadena de suministro
ISO 30000:2009 Sistema de gestión para tecnología marina
ISO 20000-1:2011 Sistema de gestión para las tecnologías de la información
ISO 50001:2011 Sistema de gestión de la energía.
Para más información consulte: Artículo ISO

Mejoramiento de la credibilidad de las certificaciones de gestión

Se viene adelantando a nivel mundial pasos importantes para la mejora del sistema de acreditación y certificación bajo los modelos ISO. De tal forma que ISO ha modificado dos de sus normas importantes, tanto la ISO 17021:2011 que rige las auditorías de certificación, como la ISO 19011:2011 que rige las auditorías internas. Consecuencias de esto:

 

  • La norma ISO 17021:2011 (norma que deben cumplir los entes certificadores) debe ser implementada antes de febrero de 2013.
  • Esta norma cobija cualquier tipo de sistema de gestión no solo el de calidad o ambiental. Es decir modelos como: ISO 22001 (alimentos), ISO 26001 (responsabilidad social), ISO 28001 (logística), ISO 27001 (seguridad de la información) y la nueva norma ISO 50001 (gestión de la energía).
  • Esta norma busca mejorar varios aspectos, por ejemplo: lograr que los auditores de certificación tengan mejor competencia en el tema específico de cada empresa y mejorar las evidencias cuando se rechaza la solicitud de acreditación.
  • La norma ISO 19011:2011 plantea la posibilidad de hacer auditorías remotas formalmente, es decir, auditorías con reuniones virtuales usando internet.
  • Los entes certificadores Colombianos e internacionales tienen que adoptar la nueva norma ( Icontec, BVQI, SGS, COTECNA, CIDET, IC&T, CONCEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD, CERTECNICA, APPLUS, CELAP, UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA).
 
También hay esfuerzos de Países como Japón por aumentar la credibilidad de las certificaciones, involucrando tanto a los entes acreditarores como a los entes certicadores y crear una especie de manual voluntario de buenas prácticas. Consulte el siguiente artículo para ampliar:


Management System Certification ISOFocus

 
 

ISO 9001 en latinoamérica

El último informe publicado por ISO (www.iso.org)  2011,  nos indica que en Latino Amércia los países que más tienen empresas certificadas son Brasil, Colombia y Chile.


Comparando en proporción a su tamaño y riqueza el país que más densidad de certificados tiene es Colombia y después Chile.


Los demás países tiene un buen incremento convirtiendo a Latino América en la región que más creció en proporción a su tamaño en el mundo en número de empresas certificadas.


Haga Clip en la gráfica:
(El reporte de datos es hasta dic de 2010)